Zásady zpracování osobních údajů (GDPR)
platné pro web www.chatyvb.cz
1. Správce osobních údajů
Správcem osobních údajů je:
CHATYVB s.r.o.
U Rybníka č.ev. 682,
691 02 Velké Bílovice,
IČ: 08102821,
zapsaná v obchodním rejstříku vedeném [doplňte rejstřík].
E-mail: info@chatyvb.cz
2. Jaké osobní údaje zpracováváme
V rámci rezervačního systému a komunikace se zákazníky zpracováváme následující osobní údaje:
- Jméno a příjmení
- E-mailová adresa
- Telefonní číslo
- Fakturační adresa
- Údaje o rezervaci (termín, délka pobytu, počet osob apod.)
- Případně další údaje poskytnuté dobrovolně
3. Účel zpracování osobních údajů
Vaše osobní údaje zpracováváme za účelem:
- vytvoření a správy rezervace ubytování
- plnění smluvních povinností (ubytování)
- komunikace se zákazníkem
- plnění zákonných povinností (zejména účetnictví, vedení ubytovací knihy dle zákona)
- případně zasílání obchodních sdělení (na základě souhlasu)
4. Právní základ zpracování
Zpracování osobních údajů probíhá na základě:
- plnění smlouvy – realizace rezervace a pobytu
- plnění právní povinnosti – např. evidence ubytovaných osob, daňové doklady
- oprávněného zájmu správce – např. ochrana práv a majetku
- souhlasu subjektu údajů – pro zasílání novinek a marketingových informací (newsletter)
5. Doba uchování údajů
Vaše osobní údaje uchováváme:
- po dobu nezbytnou k vyřízení rezervace a pobytu
- po dobu stanovenou zákony (např. účetní doklady – 10 let)
- pro marketingové účely po dobu 3 let od udělení souhlasu nebo do jeho odvolání
6. Předání údajů třetím stranám
Vaše osobní údaje nepředáváme třetím osobám, s výjimkou:
- zpracovatelů, kteří nám pomáhají s provozem webu a rezervačního systému (např. IT správa, rezervační systém)
- poskytovatelů účetních a daňových služeb
- orgánů veřejné moci na základě zákonné povinnosti (např. policie, finanční úřad)
Všichni zpracovatelé jsou vázáni smluvně a zachovávají důvěrnost.
7. Práva subjektu údajů
Máte právo:
- na přístup ke svým osobním údajům
- na opravu nepřesných nebo neúplných údajů
- na výmaz osobních údajů (pokud to nebrání zákonné povinnosti)
- na omezení zpracování
- na přenositelnost údajů
- vznést námitku proti zpracování
- odvolat souhlas se zpracováním (v případě marketingu)
8. Zabezpečení údajů
Vaše údaje chráníme technickými a organizačními opatřeními proti zneužití, ztrátě nebo neoprávněnému přístupu. Přístup k údajům mají pouze oprávněné osoby.
9. Kontakt pro uplatnění práv
Pokud si přejete uplatnit svá práva nebo máte jakékoli dotazy ke zpracování údajů, kontaktujte nás na:
+420 777 788 490
info@chatyvb.cz
Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz), pokud se domníváte, že bylo porušeno Vaše právo na ochranu osobních údajů.
10. Změny zásad
Vyhrazujeme si právo tyto podmínky kdykoli aktualizovat. Doporučujeme pravidelně kontrolovat jejich aktuální znění na našem webu.
Tyto podmínky GDPR jsou platné od 15. 7. 2025